1:對分(fēn)内之事敢說“不知道”的人
對分(fēn)内之事說“不知道”,無論是“沒記住”還是“沒幹過”導緻的,都屬于失職範疇。現實中(zhōng),“不知道”分(fēn)内某些事很(hěn)正常,但是,一旦把“不知道”三個字說出來就不正常了,那就是在表明一種毫不在意的敷衍立場。但凡一個敬業的保安(ān)從業者,就算他(tā)真的不知道分(fēn)内的某些事,也不會輕易将“不知道”三個字說出口。
2:對工(gōng)作(zuò)推說“不會做”的人
對分(fēn)内工(gōng)作(zuò)推說“不會做”,原因可(kě)能(néng)是“幹不了”,但最可(kě)能(néng)的原因是“不想幹”。無論是“幹不了”還是“不想幹”,都與“稱職”二字相距甚遠(yuǎn)。沒有(yǒu)人天生就有(yǒu)幹成事的能(néng)力,都是學(xué)過之後才會幹,或是幹過之後才會做。今天說“不會做”的保安(ān)從業者,那明天肯定還是會說“不會做”,如此類推。而且,沒有(yǒu)幹過,則意味着一輩子都不會做。保安(ān)公(gōng)司支付工(gōng)資給員工(gōng),可(kě)不是為(wèi)了換取一句“不會做”。
3:出問題說“不怪我”的人
出現問題忙說“不怪我”,原因可(kě)能(néng)真的是“不怪他(tā)”,但即使“不怪他(tā)”,一旦把“不怪我”三個字急忙說出來,急忙撇清責任的時候,其實就是在表露一種不敢擔當的心态。有(yǒu)人或許認為(wèi)這是一種說話藝術,而不是一種是否敢于擔當的問題,其實不然。現實生活中(zhōng),“不怪我”三個字常出于小(xiǎo)孩之口,因為(wèi)小(xiǎo)孩沒有(yǒu)擔當責任的能(néng)力,所以才會下意識說出來。作(zuò)為(wèi)一個敢于擔當的保安(ān)從業者,如果還要堅持把這個三個字挂嘴巴,那就和小(xiǎo)孩子的擔當能(néng)力沒有(yǒu)任何區(qū)别。
4:協調辦(bàn)事“不客氣”的人
協調辦(bàn)事“不客氣”,原因可(kě)能(néng)是“不知禮節”,但可(kě)能(néng)的原因卻是“不願尊重人”。保安(ān)服務(wù)工(gōng)作(zuò)中(zhōng),協調工(gōng)作(zuò)是件經常性的事務(wù),但總有(yǒu)些人喜歡以“高高在上”的姿态和“下達命令”的口吻協調工(gōng)作(zuò),結果總讓人感覺不被尊重而不願意配合,以緻工(gōng)作(zuò)不能(néng)順利、。工(gōng)作(zuò)出現問題後,責任貌似在配合者身上,但根源卻在“不知禮節”者身上。相反,遇到能(néng)決定其前途命運的人時,這種人通常會表現得“知書達禮”,這時我們就需要在其人品問題上打上一串省略号。
5:受人幫助從來“不言謝(xiè)”的人
受人幫助從來“不言謝(xiè)”,原因可(kě)能(néng)是“大恩不言謝(xiè)”,但可(kě)能(néng)的原因卻是“認為(wèi)一切都理(lǐ)所應當”。話說“幫人是情分(fēn),不幫是本分(fēn)”,一個受人幫助從來“不言謝(xiè)”的人,其實就是一個不懂感恩的人。不懂感恩并不可(kě)怕,可(kě)怕的是:不懂感恩的人通常會恩将仇報。保安(ān)公(gōng)司對于這種具(jù)有(yǒu)恩将仇報“潛能(néng)”的下屬,縱使能(néng)力素質(zhì)亘古未有(yǒu)、我們都要謹慎對待,能(néng)不留就别留,不愁世上何處無芳草(cǎo)。
6:看到風險隐患“不吱聲”的人
看到保安(ān)公(gōng)司風險隐患“不支聲”,原因可(kě)能(néng)是“沒想到會有(yǒu)危險”,但可(kě)能(néng)的原因卻是“等着看熱鬧”。在保安(ān)公(gōng)司,如果多(duō)數人等着看公(gōng)司的熱鬧,責任肯定在管理(lǐ)者身上的,若隻有(yǒu)少數人等着看公(gōng)司的熱鬧,那就另說了。所以,保安(ān)公(gōng)司在查辦(bàn)問題追究人員責任時,除了要揪出“主謀”外,還要在“拔其蘿蔔帶起泥”中(zhōng)把那些“等着看熱鬧”的“幫兇”揪出來,留着這号人遲早都是個禍害。
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